FEKA no reemplaza a Fudo: se le conecta

Ni el precio de Fudo, ni un reemplazo de Fudo

Uno: acá no vas a leer el precio de Fudo. Depende del plan y de los módulos que sumes, y lo publica Fudo en su propia página de precios. Esa es la única fuente que vale.

Dos: FEKA no es un reemplazo de Fudo. En el panel de FEKA hay una pantalla propia de Fudo, en Ajustes → Fudo POS: las llaves se prueban antes de guardarse, el pedido de mesa viaja solo apenas se crea, si Fudo no contesta se reintenta a los cinco minutos, y cada cinco minutos una revisión compara los totales de los dos lados. Nadie construye eso para después decirte que des de baja el otro sistema.

Son dos trabajos distintos, no dos versiones del mismo

Qué dice Fudo que hace. En su propia página, consultada el 8 de septiembre de 2026, Fudo se presenta como un sistema de gestión para gastronomía: cargar pedidos y ver comandas, registrar ventas, gastos y stock, terminal para camareros, monitor de cocina, integraciones con las apps de delivery, y también tienda online y carta QR. La facturación electrónica con cumplimiento de ARCA la ofrece como un módulo aparte, con su propio precio. Todo eso está en fu.do.

Pensalo así: tu local ya tiene una puerta, que es el mostrador. Ahí se toma el pedido, se cobra y se factura. Un sistema de caja y gestión vive en esa puerta.

FEKA es una segunda puerta, la que se abre desde la mesa. El comensal escanea el QR, mira la carta, pide, elige cómo paga y deja propina si quiere, sin bajar ninguna aplicación y sin que el mozo cruce el salón dos veces para preguntar si ya está la milanesa.

Poner la segunda puerta no significa tapiar la primera. Significa que el pedido que entra por la mesa tiene que aparecer en la caja de siempre, con el mismo importe, sin que nadie lo copie a mano. Eso es lo que hace la conexión.

La pregunta útil no es “¿FEKA o Fudo?”. Es “¿lo que entra por la mesa aparece solo en mi caja, o alguien lo está tipeando dos veces?”.

Lo que FEKA hoy NO hace

Si algo de esta lista es lo que estás buscando, mejor saberlo ahora y no el primer mes.

• No emitís facturas A, B o C desde FEKA. El módulo está escrito, pero está bloqueado para todos los comercios: el panel muestra una pantalla que dice PRÓXIMAMENTE y aclara que mientras tanto facturés desde el portal de ARCA. Si lo que necesitás es un sistema que facture, FEKA sola no te alcanza.
• Sin internet no entran pedidos. El panel guarda una copia local que aguanta un corte de tres segundos, pero mientras no hay conexión no llega nada a la cocina ni al servidor. El cartel lo dice: “Sin internet · no están entrando pedidos nuevos”. Un sistema instalado en la máquina del local sigue tomando comandas con el wifi caído. FEKA no.
• Una cuenta es un local. No hay una vista que junte dos sucursales. Si tenés dos locales y esperabas verlos juntos, no los vas a ver.
• No le compra a proveedores. El módulo de Stock registra insumos, recetas, movimientos y recuentos, pero no arma órdenes de compra ni controla precios de proveedor.
• No liquida sueldos. Los turnos existen para saber quién estaba trabajando cuando se repartió una propina, no para liquidar nada.
• Los comprobantes de FEKA no son comprobante fiscal. Tienen valor informativo: el recibo que recibe el comensal dice que es un comprobante digital generado por FEKA y que no reemplaza el comprobante fiscal que emite el comercio.
• No verifica la edad del comensal. Si vendés alcohol, la verificación la hacés vos en el local. El sistema no filtra menores.

Lo que sí resuelve: pedir, cobrar y dejar propina desde la mesa

El comensal no descarga nada: escanea y la carta abre en el navegador, con cuatro botones abajo — Menú, Pedidos, Reservas y ¡Mozo!. El pedido cae en el panel y se mueve por las tarjetas de siempre: Entrantes, En Cocina, Para Servir, Pendientes de Cobrar, Ventas Hoy. Cómo se arma la carta y cómo se imprimen los QR está contado en la guía de la carta QR, y el camino del pedido hasta la cocina, en la de la comanda digital.

Alrededor de eso hay piezas que suelen ser la razón por la que alguien sale a buscar un sistema:

• Stock que frena el pedido. Cada variación de un producto tiene su propio stock y cada opción a elegir también: cuando se agota una, esa aparece Agotado y las demás se siguen pudiendo pedir. El freno lo aplica el servidor, no la pantalla del comensal, así que no entra un pedido de algo que ya no hay ni con la carta abierta desde hace rato ni con dos personas pidiendo a la vez. El detalle de las recetas está en la guía de stock.
• Propinas. Individuales, o en tronco entre los mozos que tienen el turno abierto: el encargado, el cajero y el cadete quedan afuera del tronco, y es una decisión tomada a propósito. Las reglas del servidor separan además lo que ve cada cargo: un mozo no ve las propinas de sus compañeros; el encargado y el cajero sí, porque manejan la caja del turno. Cómo se reparten está en la guía de propinas.
• Reservas con seña, de importe fijo por reserva o fijo por persona, con vencimiento: si la seña no se paga a tiempo, la reserva no queda confirmada. El paso a paso está en la guía de reservas.
• Medios de pago que prendés uno por uno: Mercado Pago, Transferencia, Efectivo, Tarjetas físicas y QR (Posnet).
• Cierre de caja del período, historial y exportación a Excel de pedidos, catálogo y reportes.
• Carga de la carta sin tipear todo. Podés pegar texto, un link, una foto del menú, un PDF, un Excel — o traerla directamente de Fudo. La inteligencia artificial propone y vos confirmás: nunca se importa nada sin que una persona diga que sí.

Cómo se conecta FEKA con Fudo

La conexión vive entera en el servidor de FEKA, no en la computadora del local. Son tres pasos, y el panel te los muestra numerados en Ajustes → Fudo POS.

1. Conectar Pegás la API Key y el API Secret que generás en Fudo y apretás “Conectar”. Se prueban antes de guardarse: si no funcionan, no se guarda nada y lo ves en el momento. Y no vuelven nunca a esa pantalla — quedan en un cajón del servidor que ningún navegador puede abrir, ni el tuyo.
2. Emparejá la carta Este es el paso que decide todo lo demás. “Emparejar” cruza los dos catálogos. Si tu carta ya está en Fudo, “Traer mi carta de Fudo” te la trae para acá. Si la tenés armada en FEKA, “Subir mi carta a Fudo” la lleva para allá: primero te muestra qué va a crear y recién crea si decís que sí.
3. Listo, ya está andando No hay nada más que prender. Desde ahí el panel te muestra un semáforo que contesta la única pregunta que importa: si los pedidos están entrando.

Con eso hecho, lo que pasa solo es esto. Un pedido nuevo entra a Fudo como una venta más, disparado por el servidor apenas se crea. Si Fudo no contesta, hay un reintento automático cada cinco minutos. Si cerrás la mesa del lado de Fudo, el pedido queda cobrado en FEKA solo, sin marcarlo dos veces. Y cada cinco minutos una revisión compara las ventas para avisar si un total dejó de coincidir.

Qué viaja a Fudo. De cada pedido: los productos, las cantidades, los importes, la mesa, el nombre que el comensal informó y el comentario que escribió adentro del pedido. Está declarado en la Política de Privacidad, y no se envía nada si no activás la integración: el envío por el servidor nace apagado, comercio por comercio.

Los pedidos de delivery no viajan a Fudo. Los que viajan son los de mesa.

Los cuatro lugares donde esto se rompe

Ninguna conexión entre dos sistemas es magia. Estos son los cuatro puntos flojos reales, con lo que hace FEKA en cada uno.

1. La carta sin emparejar

Un producto que los dos sistemas no reconocen como el mismo se cae del pedido. Sin ruido. Por eso el paso 2 tiene un contador, “Productos listos para Fudo”, con una barra y un botón “Ver cuáles son”. No estaba desde el principio: se agregó después de encontrar un comercio con productos sin emparejar y ninguna forma de enterarse desde el panel.

2. Son dos inventarios separados

Si marcás algo sin stock en Fudo, la carta del QR lo sigue ofreciendo: el cliente lo pide, lo paga, y en la cocina no hay. FEKA te avisa qué productos están en esa situación, pero no los apaga solo, y es una decisión tomada a propósito: a un comercio que no lleva fino el stock en Fudo se le empezarían a borrar productos de la carta sin entender por qué.

3. Alguien toca el pedido del lado de Fudo

Si después de que entró el pedido alguien le suma un plato o le saca uno, FEKA no le cambia el total a un cliente que está mirando su pedido en el celular. Salta un aviso y eso se acomoda a mano: cobrás la diferencia aparte, o cerrás la mesa del lado de Fudo. Lo mismo si en Fudo cancelan una venta que el cliente ya pagó: FEKA no la cancela sola, porque devolver plata es una decisión de una persona.

4. La llave que cambiaste y te olvidaste

Si regenerás tu clave en Fudo, deja de entrar todo y no te enterás hasta que alguien reclama. Por eso el semáforo del paso 3 no confía en lo que dice la configuración: prueba las llaves de verdad cada vez que lo mirás, y mira los últimos pedidos de mesa para decirte “Todo bien: los últimos 20 pedidos entraron a Fudo”, o cuántos no entraron y por qué.

Hoy los avisos de los puntos 2 y 3 llegan al equipo de FEKA, no a tu pantalla. Lo que vos tenés a mano es ese semáforo y, en el cierre de caja, el botón “Cuadrar contra mi caja de Fudo”. Y esa comparación no enfrenta los totales de los dos sistemas —en Fudo también están todas las ventas que cargaron los mozos por su cuenta, que son legítimas— sino la única pregunta que tiene sentido: de los pedidos que FEKA mandó, ¿están todos allá y por el mismo importe?

Tu caso, y qué te da FEKA hoy

Tu situación de un lado, y qué te puede dar FEKA hoy del otro.

Cómo se paga FEKA

No hay cuota mensual: la comisión se le suma al precio que vos cargás para armar el precio que ve el comensal, y el redondeo hacia arriba queda a favor tuyo. En términos económicos la comisión la soporta el cliente final, aunque frente a FEKA el obligado al pago sigue siendo el comercio. La cuenta completa, paso a paso, está en la nota sobre qué quiere decir que un sistema sea gratis.

Lo que hace falta saber acá, porque está en el contrato publicado y no siempre se cuenta:

• La comisión se devenga sólo cuando el pedido queda cobrado. Un pedido cargado y no cobrado no genera nada. Lo mismo corre para la seña de una reserva y para cada entrada a un evento, que también llevan comisión: la de la reserva se calcula sobre el importe de la seña.
• Las propinas no entran en la base de cálculo, y el contrato dice expresamente que FEKA no es ni será receptora de propinas.
• Si el pedido se cobra en efectivo, por transferencia o con tarjeta fuera de la plataforma, la comisión igual se devenga y queda como saldo tuyo: lo restituís dentro de los siete días corridos del cierre de los lunes. Si ese saldo pasa los $10.000 y queda impago más de catorce días, la cuenta puede quedar en modo solo lectura: la carta deja de tomar pedidos y reservas nuevas, y el panel queda reducido a una pantalla de regularización.
• No hay exclusividad. Vender por mostrador, por teléfono, por redes o por una app de terceros no es incumplimiento. Si querés comparar ese último caso, está en la nota sobre las comisiones de las apps de delivery.
• Si querés irte, la comisión corta el día en que mandás la baja, no el día en que la ejecutamos.

El porcentaje que rige para tu comercio no lo vamos a publicar acá, por la misma razón que no publicamos el precio de Fudo: se define por comercio y queda registrado con fecha cuando aceptás el contrato. Lo tenés a la vista en tu propio panel, en Ajustes → Comisiones, y el contrato aclara que ese porcentaje se expresa sin IVA. Si algún día se sube, tenés que aceptarlo en una pantalla: el silencio y el seguir usándolo no valen como aceptación, y mientras no aceptes rige el anterior.

Todo esto vive en los Términos y Condiciones para Comercios, versión 4.3, publicados.

Sobre esta comparación

Fudo es una marca registrada de su titular. FEKA no tiene relación societaria ni acuerdo comercial con Fudo, y esta página no está avalada por ellos. La integración usa la API pública de Fudo con las credenciales que aporta cada comercio.

Lo que dice esta página de Fudo sale de la página pública de Fudo, consultada el 8 de septiembre de 2026. Lo que dice de FEKA sale del sistema y de los Términos y Condiciones para Comercios publicados. Si algo de esto cambió y quedó viejo acá, escribinos y lo corregimos.