← Volver a FEKA

TÉRMINOS DE USO DE FEKA

Para quien escanea el QR y pide desde la mesa


Versión: 1.0

Vigencia desde: 9 de agosto de 2026

Reemplaza a: la versión publicada el 21 de febrero de 2026 (sin número de versión).

Cómo aceptás estos Términos. Hoy la app no te pide tildar una casilla. Al entrar a la carta y usar FEKA para pedir, reservar o comprar una entrada, estás aceptando esta versión, que está publicada, se puede leer completa y se puede descargar desde https://feka.click/terms.
Cómo saber qué versión regía cuando pediste. Hoy la app no guarda, junto a cada pedido, qué versión de este documento estaba vigente. La forma de saberlo es el historial de versiones publicado en feka@skyeleven.com.ar (te la enviamos si la pedís), donde cada versión figura con su fecha de vigencia.

LO IMPORTANTE, EN 30 SEGUNDOS

No es un resumen legal ni reemplaza al texto de abajo. Es para que sepas dónde estás parado antes de seguir leyendo.

1. FEKA es la app. El que te vende la comida es el bar o restaurante, no nosotros. Nosotros ponemos la herramienta para que pidas desde el celular.

2. Si el pedido llegó mal, frío, tarde, incompleto o te cobraron de más, el reclamo es al comercio. Igual te damos una mano: escribinos a feka@skyeleven.com.ar, te acusamos recibo y te acompañamos a ubicar la operación y a contactar a quien corresponda.

3. El pago lo procesa Mercado Pago. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El precio del pedido va a la cuenta del Comercio. Adentro de ese precio está la comisión que el Comercio le paga a FEKA, y esa comisión puede ir directo a la cuenta de FEKA en el mismo pago. Está explicado sin vueltas en el punto 6.

4. El ticket que te muestra la app no es una factura. La factura te la tiene que dar el comercio.

5. Si te corresponde una devolución, se hace dentro de los 10 días corridos y por el mismo medio de pago. Quién te la tiene que hacer y qué pasa si no aparece está en el punto 10.

6. Guardamos algunos datos tuyos (el nombre que pusiste, lo que pediste y, si hacés delivery o reservás, tu dirección y tu teléfono). Está todo explicado en el punto 12 y en la Política de Privacidad.

7. Podés pedir que borremos tus datos escribiendo a feka@skyeleven.com.ar. Te contestamos en los plazos que fija la ley.


1. QUIÉNES SOMOS Y CÓMO CONTACTARNOS

1.1. Titular del servicio

El servicio FEKA es prestado por:

TitularGustavo Adolfo Sangrá
CUIT20-34700220-9
Nombre comercialFEKA
DomicilioChaco 530, San Luis, Provincia de San Luis, República Argentina, los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Luis, Provincia de San Luis, República Argentina
Correo electrónicofeka@skyeleven.com.ar
Correo para temas de datos personalesfeka@skyeleven.com.ar
WhatsApp de atención+54 9 2664 67-8404
Sitiosfeka.click · app.feka.click · admin.feka.click

En todo este documento, cuando decimos "FEKA", "nosotros" o "la Plataforma", nos referimos a la persona identificada arriba.

1.2. Sociedad en formación

A la fecha de esta versión, FEKA se encuentra en proceso de constitución como sociedad (Gustavo Adolfo Sangrá S.A.S., en formación). Hasta que esa sociedad quede inscripta, el titular del servicio es la persona humana identificada en 1.1, que responde con su patrimonio personal por las obligaciones de este documento.

Cuando la sociedad quede inscripta, el servicio pasará a ser prestado por ella. Eso está explicado en el punto 19.

1.3. Quién es "vos"

Sos el Comensal: la persona que escanea el QR, mira la carta, hace un pedido, reserva una mesa o compra una entrada a través de FEKA. En todo este documento te tratamos de "vos".

1.4. Quién es "el Comercio"

Es el bar, restaurante, café, panadería, boliche o local gastronómico que usa FEKA para tomarte el pedido. Es una empresa independiente de FEKA. Contrata la Plataforma como herramienta de trabajo, igual que contrata la caja registradora o el sistema de facturación.


2. QUÉ ES FEKA Y QUÉ NO ES

Este punto es el más importante de todo el documento. Leelo.

2.1. Qué es FEKA

FEKA es una plataforma tecnológica. Un software. Lo que hacemos es:

2.2. Qué NO es FEKA

FEKA no es un restaurante, ni una cadena, ni una franquicia, ni un servicio de delivery, ni una entidad financiera, ni un procesador de pagos.

En concreto, FEKA no:

2.3. Quién te vende

El Comercio es el vendedor, y es el único responsable del producto y del servicio gastronómico.

Eso incluye, sin que la lista sea taxativa:

2.4. Lo que esto significa en la práctica

El contrato de compraventa de la comida se celebra entre vos y el Comercio. FEKA no es parte de ese contrato: es el canal por el que ese contrato se arma.

Aclaración honesta: decir esto no significa que FEKA se desentienda. La ley argentina de defensa del consumidor tiene reglas que no se pueden desactivar por contrato, y no pretendemos hacerlo. Lo que este punto hace es aclarar quién hace qué, para que sepas a quién dirigirte primero. Nuestra responsabilidad frente a vos está en el punto 16 y no la estamos eliminando acá.


3. TU CUENTA Y CÓMO ENTRÁS

3.1. Tres formas de entrar

Según lo que habilite cada Comercio, podés:

3.2. Si entrás sin cuenta

Igual guardamos información. El nombre que escribas queda asociado a lo que pediste, a la mesa, al horario y al medio de pago que usaste. Está explicado en el punto 12. Si no querés que quede tu nombre real, podés poner cualquier nombre: es un campo libre y no lo verificamos.

3.3. Si entrás con Google

Recibimos de Google tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña ni tenemos acceso a tu casilla de correo.

3.4. Tu responsabilidad

3.5. Menores de edad

FEKA no está pensada para menores de 18 años.


4. CÓMO FUNCIONA UN PEDIDO

4.1. El circuito

1. Escaneás el QR de la mesa (o entrás por un link).

2. Ves la carta del Comercio, con los precios que el Comercio cargó.

3. Armás tu pedido y lo confirmás.

4. El pedido le llega al Comercio, que lo acepta o lo rechaza.

5. El Comercio lo prepara y te lo entrega.

4.2. El pedido es una oferta hasta que el Comercio lo acepta

Cuando confirmás, estás haciendo una oferta de compra. El contrato queda cerrado cuando el Comercio acepta el pedido. El Comercio puede rechazarlo por falta de stock, porque cerró, porque no llega a la zona de delivery o por cualquier motivo razonable. Si ya habías pagado y el pedido se rechaza, ver el punto 10.

4.3. Precios

4.4. Confirmación y comprobante de lo que pediste

Apenas confirmás, la app te muestra en pantalla el detalle de tu pedido y su número. Desde ahí podés abrir y descargar un recibo con ese detalle.

Ese recibo es la constancia de que tu pedido entró. Guardalo: es lo que te sirve para reclamar. Hoy el recibo del pedido se muestra y se descarga desde la app; no te lo mandamos por correo. En reservas con seña pagada sí te llega un correo de confirmación (ver punto 7).

4.5. Las notas del pedido

Hay un campo libre para que aclares cosas ("sin cebolla", "bien cocido", "tocar timbre").

⚠️ No escribas ahí información médica ni de salud. Ese campo se guarda en nuestros sistemas y lo lee el personal del Comercio. Si tenés una alergia, una condición médica o una restricción alimentaria seria, decíselo directamente al Comercio (por WhatsApp, por teléfono o en persona) y confirmá con ellos antes de consumir. FEKA no controla ni valida el contenido de la comida.

Además, tené en cuenta que el texto que escribís cuando usás el botón de llamar al mozo puede incluirse hoy en el análisis con inteligencia artificial que describe el punto 12.4. Estamos trabajando para excluir todos los campos de texto libre de ese envío; el compromiso y su fecha están en ese mismo punto.

4.6. Alérgenos y composición de los alimentos

FEKA muestra la información que el Comercio carga. No la verificamos. Si tenés una alergia o una intolerancia, no te bases en la carta digital: consultá directamente al Comercio antes de pedir.


5. EL COMPROBANTE QUE TE DA LA APP

El recibo que ves en pantalla y podés descargar es un comprobante interno de la operación. Sirve para que sepas qué pediste y cuánto pagaste.

No es factura ni válido como comprobante fiscal.

La factura o el ticket fiscal te lo tiene que emitir el Comercio, que es quien te vende. Si el Comercio usa el módulo de facturación de FEKA, la factura se emite a nombre y por cuenta del Comercio ante ARCA (ex AFIP): FEKA solo provee la herramienta técnica.


6. PAGOS

6.1. Quién procesa el pago

Los pagos online se procesan íntegramente dentro de Mercado Pago. Cuando elegís pagar, salís de FEKA y entrás al checkout de Mercado Pago.

FEKA no ve, no procesa y no guarda los datos de tu tarjeta. Nunca. Esos datos los ingresás en Mercado Pago.

6.2. A dónde va tu plata (esto lo contamos completo)

1. Separación automática en el mismo pago. Mercado Pago envía el precio del pedido a la cuenta del Comercio y la comisión de FEKA a la cuenta de FEKA, en el mismo momento y sin que nadie tenga que hacer nada.

2. Cobro posterior al Comercio. Todo el pago entra a la cuenta del Comercio, y FEKA le cobra la comisión al Comercio después, por separado.

Lo que es cierto en los dos casos:

6.3. Otras formas de pago

El Comercio también puede aceptar efectivo, transferencia o pago con tarjeta en el local. Esos pagos ocurren fuera de FEKA, directamente entre vos y el Comercio. Si el Comercio publica un alias bancario en la carta, esa cuenta es del Comercio, no de FEKA.

6.4. Si el pago falla, se duplica o no se acredita


7. RESERVAS DE MESA

Cuando el Comercio habilita reservas:

1. Elegís día, horario y cantidad de personas, y dejás tu nombre y tu WhatsApp.

2. El Comercio confirma, rechaza o pide una seña.

3. Si hay seña, se paga por Mercado Pago y su monto y sus condiciones los define el Comercio.

4. Si pagaste la seña y quedó confirmada, te llega un correo de confirmación con la fecha, el horario, la cantidad de personas y el monto.

Reglas claras:


8. ENTRADAS PARA EVENTOS

Cuando el Comercio vende entradas por FEKA:


9. DELIVERY

Cuando el Comercio habilita delivery:


10. CANCELACIONES, DEMORAS Y DEVOLUCIONES

10.1. Antes de que el Comercio acepte

Podés cancelar sin costo. Si habías pagado, corresponde la devolución total.

10.2. Después de que el Comercio acepta

Una vez que el Comercio empezó a preparar tu pedido, la cancelación depende de él. Comida ya preparada, en general, no se cancela. Hablalo directamente con el Comercio.

10.3. Tu derecho a arrepentirte (10 días)

La ley te da 10 días corridos para arrepentirte de una compra hecha a distancia, sin dar explicaciones y sin costo (artículos 1110 y 1111 del Código Civil y Comercial). Es un derecho irrenunciable.

El plazo se cuenta desde que recibiste el producto o desde que hiciste la compra, lo que ocurra último (artículo 34 de la Ley 24.240).

Cómo se aplica acá:

Qué compraste¿Podés arrepentirte a los 10 días?
Comida y bebida ya preparadas o perecederasNo. La ley excluye los productos hechos según tus indicaciones y los que se deterioran rápido (art. 1116 CCyC). Una pizza cocinada no se devuelve.
Productos envasados o no perecederos (bebidas cerradas, envasados, merchandising), dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste, siempre que esté sin abrir y en las mismas condiciones.
Entradas a un evento futuro, dentro de los 10 días corridos, siempre que el evento todavía no haya ocurrido y la entrada no haya sido usada.
Señas de reserva, dentro de los 10 días corridos, siempre que la fecha reservada todavía no haya llegado.

Cómo lo ejercés hoy. Escribí a feka@skyeleven.com.ar con el asunto "ARREPENTIMIENTO", o mandanos un mensaje al +54 9 2664 67-8404. Alcanza con que digas qué pedido querés revocar. No hace falta que te registres, ni que des explicaciones, ni que pagues nada.

Qué hacemos nosotros: te acusamos recibo dentro de las 24 horas por el mismo medio, dejamos constancia de la fecha en que ejerciste el derecho y le damos curso junto con el Comercio.

Lo que falta hoy. A la fecha de vigencia de esta versión no está publicado el "Botón de arrepentimiento" accesible sin registro en la primera pantalla de app.feka.click y de feka.click, como exige la Resolución SCI 424/2020. Mientras no esté publicado, los canales de arriba son plenamente válidos y no te podemos exigir ningún otro trámite.

10.4. Plazo de la devolución y quién te la debe

Esto vale para el arrepentimiento del punto 10.3 y para cualquier otro caso en que te corresponda plata de vuelta.

10.5. Si el que cancela es el Comercio

Si el Comercio rechaza tu pedido, cancela tu reserva o suspende el evento después de que pagaste, te corresponde la devolución íntegra de lo que pagaste, con el plazo y el mecanismo del punto 10.4.

Qué hace FEKA: marcamos la operación como cancelada, dejamos constancia con fecha y hora, y aplicamos el punto 10.4 si la devolución no aparece.

10.6. Qué pasa con la comisión de FEKA en una devolución

Cuando una operación se cancela o se revoca, la comisión de FEKA sobre esa operación no se cobra; y si ya se había cobrado, se restituye. No hay ningún supuesto en el que FEKA se quede con su comisión por una operación que no se cumplió.

10.7. Si el pedido llegó mal

Pedido frío, incompleto, distinto al que pediste, en mal estado o cobrado de más:

1. Decíselo al Comercio en el momento. Es quien puede rehacerlo, reemplazarlo o devolverte la plata, y es el obligado legal.

2. Si no te dan respuesta, escribinos a feka@skyeleven.com.ar con el número de pedido. Tenemos el registro de la operación y te acompañamos.

3. Si no llegás a un acuerdo, podés reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu provincia o municipio, o a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor del Estado Nacional. Es gratuito.


11. CÓMO Y DÓNDE RECLAMAR (RESUMEN)

Tu problemaA quién le reclamásCómo
La comida, el precio, el tiempo, la entrega, la facturaAl Comercio (FEKA te acompaña si no responde)En el local, por su WhatsApp o teléfono · después feka@skyeleven.com.ar
El pago: rechazo, doble débito, demora, contracargoA FEKA, que lo eleva a Mercado Pago y te acompaña hasta la respuestafeka@skyeleven.com.ar · también podés ir directo a Mercado Pago si preferís
La app: no carga, no anda el QR, el pedido no se envió, un error de la PlataformaA FEKAfeka@skyeleven.com.ar · +54 9 2664 67-8404
Tus datos personales: acceso, corrección, borradoA FEKAfeka@skyeleven.com.ar
Arrepentimiento (10 días)A FEKAfeka@skyeleven.com.ar · +54 9 2664 67-8404
No te resolvieronDefensa del ConsumidorOrganismo provincial/municipal o Ventanilla Única Federal

Qué te podemos prometer de verdad: te acusamos recibo de todo reclamo dentro de las 48 horas hábiles, y en ese mismo mensaje te decimos qué encontramos en el registro de la operación, qué paso sigue y con quién. No te prometemos una fecha de solución de fondo cuando la solución depende del Comercio o de Mercado Pago: lo que sí te garantizamos es que el reclamo no se pierde y que te mantenemos informado del estado.

Para los pedidos sobre tus datos personales, los plazos sí son fijos y están en el punto 12.6, porque los fija la ley.


12. TUS DATOS PERSONALES

Esto es un resumen. El detalle completo está en la Política de Privacidad, en https://feka.click/privacy, que forma parte de estos Términos.

12.1. Qué te pedimos y para qué

DatoCuándoPara qué
El nombre que escribís (aunque entres sin cuenta)Al entrar a la cartaPara que el mozo sepa de quién es el pedido
Nombre, correo y foto de GoogleSi entrás con GooglePara identificar tu cuenta y mostrarte tus pedidos
Lo que pediste, la mesa, el horario, el medio de pagoEn cada pedidoPara procesar el pedido y para el control de caja del Comercio
Las notas del pedidoSi las escribísPara que el Comercio prepare tu pedido como pediste
Dirección, teléfono y ubicación aproximadaSolo en deliveryPara que el pedido llegue a tu casa
Nombre y WhatsAppSolo en reservasPara confirmarte la reserva
CUIT, razón social y domicilio fiscalSolo si pedís factura A o BPara que el Comercio emita el comprobante

No te pedimos DNI, fecha de nacimiento ni datos de tarjeta.

12.2. Quién ve tus datos

Lo que esa distinción NO significa: no significa que tengas que ir a golpearle la puerta al Comercio para ejercer tus derechos. El canal es FEKA y la respuesta te la damos nosotros (punto 12.6).

12.3. Dónde están tus datos y a quién se los mandamos

🔴 Tus datos se almacenan y procesan fuera de la Argentina.
ProveedorPara quéDónde
Google / FirebaseBase de datos y cuentasus-east1 (Estados Unidos)
Google Cloud FunctionsServidores que procesan pedidos, pagos y reservasEstados Unidos (región us-east1)
VercelAlojamiento de las páginasEstados Unidos
Mercado PagoProcesamiento de pagosArgentina
Google MapsAutocompletado de la dirección de deliveryEstados Unidos
ResendEnvío de correos de confirmación de reservaEstados Unidos
SentryDetección de errores de la appEstados Unidos
Google GeminiAnálisis estadístico del negocio del Comercio (ver 12.4)Estados Unidos
Proveedores de facturación electrónicaEmisión de facturas ante ARCAArgentina / Estados Unidos

Esta transferencia es necesaria para poder prestarte el servicio: sin servidores en la nube no hay app. Además, al usar FEKA prestás tu consentimiento informado para esa transferencia, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Si no querés que tus datos salgan del país, la única alternativa es no usar la app y pedir directamente en el local.

12.3 bis. Herramientas de medición: qué está prendido hoy

Lo decimos con precisión, porque es fácil de verificar:

El detalle dato por dato está en la Política de Cookies.

12.4. Análisis con inteligencia artificial

El Comercio puede usar una función que analiza sus ventas con inteligencia artificial (Google Gemini). Para eso se envía a ese servicio información de la operación del Comercio que incluye el nombre que dejaste, qué consumiste, cuándo, cuántas veces fuiste, en qué mesa y con qué pagaste.

Hoy también pueden viajar los últimos mensajes de texto libre del botón "llamar al mozo". Lo decimos porque es cierto y porque no queremos que te enteres por otro lado.

No se envía tu correo electrónico, ni tu teléfono, ni tu dirección, ni tu CUIT, ni ningún dato de pago.

Si no querés que tu información se incluya en ese análisis, escribinos a feka@skyeleven.com.ar. La lista de personas excluidas hoy la administra el Comercio dentro de su panel: nosotros recibimos tu pedido, lo registramos y lo hacemos efectivo con el Comercio. Te confirmamos por escrito cuando quede aplicado.

12.5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos la información mientras sea necesaria para el servicio y para cumplir las obligaciones legales, comerciales y fiscales que nos aplican. Cuando deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.

Con transparencia, para que no te lo tengamos que endulzar: hoy no hay ningún proceso que borre solo tus datos de nuestros servidores. Ni tus pedidos, ni tus notas, ni tu dirección de delivery, ni tus reservas, ni tu ficha. Cuando un pedido, una reserva o una entrada vence sin pagarse, el sistema la marca como cancelada, pero el registro queda.

Lo que sí hacemos, y podés exigirnos: borrarlo cuando nos lo pedís, dentro de los 5 días hábiles (punto 12.6). Que lo hagamos a mano no cambia el plazo.

El régimen completo —qué se guarda, por cuánto tiempo y por qué— está en un solo lugar: la cláusula 15 de la Política de Privacidad. Ningún otro documento nuestro fija plazos distintos.

12.6. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, a corregirlos, a actualizarlos y a pedir que los borremos.

Si considerás que no cumplimos, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que es el organismo de control en materia de datos personales en la Argentina.

Nota honesta: algunos datos no podemos borrarlos del todo. Están dentro de registros contables y fiscales que la ley nos obliga a conservar 10 años, o dentro de copias de seguridad que se van reemplazando solas —la copia semanal se borra a los 90 días y la copia de recuperación cubre los últimos 7 días—. En esos casos te lo decimos, te explicamos qué queda y por qué, y bloqueamos ese dato para cualquier otro uso. Está detallado en la cláusula 15 de la Política de Privacidad.

12.7. Almacenamiento en tu celular

La app guarda información en el navegador de tu celular: tus pedidos en curso, el nombre que escribiste, el carrito, el último local donde comiste, el diseño de la carta.

Es almacenamiento local, no son cookies publicitarias, y no lo usamos para perfilarte ni para venderte publicidad.

Cuánto dura: una parte se borra sola a los 30 días (por ejemplo, el registro de tus pedidos en curso y la marca de que ya te ofrecimos calificar); otra parte queda hasta que la borres vos (por ejemplo, el nombre de invitado, el último local visitado y la carta guardada para que cargue rápido). El detalle, dato por dato, está en la Política de Cookies, en https://feka.click/cookies. Podés borrarlo todo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

12.8. Avisos y mensajes

Te vamos a mandar los mensajes necesarios para el servicio: confirmación de reserva, estado del pedido, comprobantes. Eso es parte del servicio.

Si alguna vez te mandamos algo promocional, va a ser porque lo aceptaste expresamente, y cada mensaje va a tener un link para darte de baja en un clic.


13. BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y LOCALES PARA MAYORES


14. USO CORRECTO DE LA PLATAFORMA

No podés:

Si hacés alguna de estas cosas, podemos suspender o cancelar tu acceso, con aviso previo salvo que la gravedad o la urgencia no lo permitan. Te vamos a decir el motivo. Si no estás de acuerdo, podés responder a feka@skyeleven.com.ar y lo revisamos. Si la suspensión fue un error, la revertimos y te lo decimos.


15. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Trabajamos para que FEKA funcione siempre, pero no podemos garantizarte disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. La app puede dejar de funcionar por mantenimiento, por fallas de internet, por caídas de nuestros proveedores (Google, Vercel, Mercado Pago) o por problemas en la conexión del local.

Si la app no funciona, podés pedir como siempre, directamente al personal del local. Tu relación con el Comercio no depende de que la app funcione.


16. NUESTRA RESPONSABILIDAD

Este punto está escrito con cuidado. No pretendemos eximirnos de todo, porque frente a un consumidor esas cláusulas son nulas y no protegen a nadie.

16.1. De qué respondemos

Respondemos por el funcionamiento de la Plataforma:

Si un error nuestro te causa un daño, respondemos por ese daño según las reglas generales del derecho argentino.

16.2. De qué no respondemos

No respondemos por hechos que no dependen de nosotros y que son propios del Comercio o de tu propio equipo:

Sobre el procesador de pagos: Mercado Pago no lo elegiste vos, lo integramos nosotros. Por eso no nos desentendemos: si falla, aplica el punto 6.4 y te acompañamos hasta la respuesta.

16.3. Lo que no limitamos

Nada de lo anterior limita:

16.4. Vínculos con terceros

La app puede contener enlaces a sitios de terceros (Mercado Pago, WhatsApp, Google, Instagram del Comercio). Esos sitios tienen sus propias condiciones y sus propias políticas de privacidad, y no los controlamos.


17. PROPIEDAD INTELECTUAL

17.1. Lo nuestro

El software de FEKA, su diseño, su interfaz, sus textos, su logo, su marca y su documentación son de titularidad de FEKA (o de quien nos licenció su uso) y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y por la Ley 22.362 de Marcas.

Podés usar la Plataforma para pedir, reservar y comprar entradas. Eso es todo: te damos una licencia de uso personal, limitada, gratuita, no exclusiva y revocable. No te transferimos ningún derecho sobre el software ni sobre la marca.

No podés copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, descompilar ni crear obras derivadas de la Plataforma.

17.2. Lo del Comercio

Las fotos de los productos, los logos, los nombres de los platos y los textos de la carta son del Comercio o de quien el Comercio indique. FEKA solo los muestra.

17.3. Lo tuyo

Lo que escribís (notas del pedido, comentarios, calificaciones) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo al Comercio y para usarlo de forma agregada y anónima con el fin de mejorar el servicio. Nada más.


18. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos. Cuando lo hagamos:

1. Te avisamos con 30 días corridos de anticipación, dentro de la app y —si tenemos tu correo— por correo electrónico.

2. Los cambios rigen hacia el futuro. No se aplican a pedidos, reservas ni entradas que ya compraste.

3. Si el cambio no te gusta, no te obliga a nada: podés dejar de usar el servicio y pedir la baja de tu cuenta y el borrado de tus datos, sin costo ni penalidad, escribiendo a feka@skyeleven.com.ar. Y si ya habías pagado algo que todavía no se cumplió, te corresponde la devolución del punto 10.4.

4. Las versiones anteriores se conservan con su fecha, y te las entregamos si las pedís a feka@skyeleven.com.ar, para que puedas consultar qué texto regía cuando pediste.

Si el cambio es solo para corregir un error de tipeo, aclarar una redacción o cumplir una orden de una autoridad, puede aplicarse de inmediato, y te lo informamos igual.


19. CESIÓN A LA SOCIEDAD EN FORMACIÓN

Como dijimos en el punto 1.2, FEKA está constituyendo una sociedad.

Prestás conformidad anticipada a que el titular ceda su posición en estos Términos a favor de Gustavo Adolfo Sangrá S.A.S. (hoy en formación) o de la persona jurídica que continúe la explotación del servicio, con efecto a partir de su inscripción registral. La cesión opera en los términos de los artículos 1636 y 1637 del Código Civil y Comercial de la Nación.

Qué significa en criollo: cuando la empresa quede formalmente constituida, va a pasar a ser ella la que te presta el servicio, en lugar de la persona que figura hoy en el punto 1.1.

Qué te garantizamos:


20. LEY APLICABLE Y DÓNDE SE RESUELVEN LOS CONFLICTOS


21. BOTONES Y ACCESOS OBLIGATORIOS: QUÉ HAY HOY Y QUÉ FALTA

Preferimos decirlo derecho antes que prometer una pantalla que todavía no existe.

Disponible hoy:

Todavía no disponible:

Qué faltaNorma
Botón de arrepentimiento en la primera pantalla, sin registroResolución SCI 424/2020
Botón de baja para dar de baja tu cuenta y pedir el borrado de tus datosResolución SCI 271/2020
Sección "Contratos de adhesión – Ley N° 24.240" con estos Términos, la Política de Privacidad y las versiones anteriores descargablesLey 24.240
Descarga en PDF de la versión vigente de estos Términos y de la Política de Privacidad

Mientras esos botones no estén publicados, ejercer cualquiera de esos derechos por feka@skyeleven.com.ar o +54 9 2664 67-8404 tiene exactamente el mismo valor, y no te podemos exigir ningún requisito adicional.


22. CONTACTO

Para quéDónde
Consultas y reclamos generalesfeka@skyeleven.com.ar
Arrepentimiento (10 días)feka@skyeleven.com.ar · +54 9 2664 67-8404
Datos personales, acceso, corrección o borradofeka@skyeleven.com.ar
WhatsApp de atención+54 9 2664 67-8404
DomicilioChaco 530, San Luis, Provincia de San Luis, República Argentina, los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Luis, Provincia de San Luis, República Argentina

Gracias por usar FEKA. Que lo disfrutes.



ANEXO I — REGISTRO DE VERSIONES

VersiónVigencia desdeQué cambió
1.09 de agosto de 2026Primera versión completa. Identifica al titular, separa el rol de FEKA del rol del Comercio, explica en detalle el circuito del dinero y la comisión, incorpora el derecho de revocación con plazo y obligado de devolución, detalla el tratamiento de datos y la transferencia internacional, declara qué herramientas de medición están activas, unifica el canal de ejercicio de derechos sobre datos personales e incorpora la cláusula de cesión a la sociedad en formación.
(sin número)2026-02-21Texto anterior publicado en app.feka.click/terms.
Otros documentos:
Términos y condiciones para comerciosPolítica de privacidadPolítica de cookiesAnexo de tratamiento de datosTérminos del programa de socios